Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен на протяжении 14 дней с момента покупки. При условии целосности изделия, наличия бирок и товарного вида. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Напоминаем, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Просьба осматривать товар на почте (особенно по нательному белью) у вас всегда есть возможность осмотреть товар перед его получением и оплатой. В таком случае вы сохраняете возможность обмена/возврата. Если вы ошиблись с размером и осматриваете белье в отделении почты - без проблем есть возможность обмена/возврата. Если вы заметили повреждения, обязательно составляйте акт в присутствии сотрудника почты. Условия возврата для товаров надлежащего качества Товар в надлежащем состоянии можно вернуть, если он: не был в использовании; без механических повреждений, сохранен товарный вид изделия и упаковки; полностью укомплектованный; со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой; не относится к товарам, которые не подлежат возврату и обмену согласно перечню, утвержденному КМУ. 1. Упакуйте товар Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили. 2. Как мне вернут деньги за товар? На карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты). Денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней с момента получения товара и осмотра его работником склада. Стоимость услуг доставки возврата или обмена товара оплачивается покупателем. При обнаружении фабричного брака стоимость доставки оплачивается продавцом. Тарификация стоимости логистических услуг согласно тарифам перевозчиков Новая почта https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/Taryfy_01.01.2023.pdf и Укрпочта https://www.ukrposhta.ua/ua/taryfy-ukrposhta-standart

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.